Transmissão NFe - Rejeição 539 - SFAutomatus

Para sanar a Rejeição 539 na transmissão da Nota Fiscal Eletrônica, siga os passos abaixo:

Causa: esta mensagem é apresentada quando ocorre alguma instabilidade na comunicação com a Sefaz e o retorno indicando que a NFe foi recebida ou está em processamento não é devolvido ao contribuinte, apesar de a Sefaz ter recebido a NFe e autorizado-a.

1. Selecione a Chave de Acesso na mensagem de rejeição 539 apresentada, a copie;

2. Acesse o site de consulta da NF-e e cole a Chave de Acesso, clique em "Continuar";

3. Visualizado os dados da respectiva nota fiscal eletrônica, clique em "Download do documento". Para isso é necessário possuir o certificado digital da empresa devidamente instalado na máquina;

4. Salvo o arquivo XML na sua máquina, no módulo SFAutomatus acesse o menu Processamento > Cancelamento NF-e(Código 55) - XML, clique em "Incluir";

5. Na tela seguinte, clique em "Importar Arquivo" na parte inferior esquerda da tela;

6. Será aberto a tela para seleção do arquivo XML gerado a pouco;

7. Carregado os dados do documentos fiscal, confirme a tela;

8. Apresentada a mensagem sobre as condições a serem observadas para o cancelamento da NF-e e estando o usuário de acordo, clique em "Sim" para continuar;

9. Em seguida, informe a justificativa para o cancelamento com no mínimo 15 caracteres conforme exemplo abaixo, confirme;

10. Retorne à tela de lançamento e selecione o documento rejeitado inicialmente;

11. Clique no "S" > Duplicar;

12. Informe a Data de Saída e confirme. Em seguida faça a validação e transmissão da nota fiscal eletrônica duplicada;

13. Em seguida, volte a selecionar a NF-e rejeitada inicialmente;

14. Clique no "S" > NF-e > Atualizar Status;

15. Por fim, se certifique que o Status do documento está como "Cancelado".